La société a complètement changé sa façon de communiquer avec les autres, en raison de toutes les évolutions qui ont vu le jour dans le paysage numérique. La téléphonie est clairement l’un des responsables de cette révolution collective et le monde de l’entreprise en a largement profité. Parmi les nombreuses techniques de marketing, l’envoi de SMS groupé est l’une des plus importantes : une méthodologie qui, contrairement aux messages textes, n’est pas devenue obsolète.
Il fut un temps où la communication par SMS était très privilégiée. Bien que cela ait changé avec la naissance des plateformes de messagerie instantanée, envoyer des sms groupés et ciblés sont toujours d’actualité dans les entreprises. Il s’agit d’une ressource clé lorsqu’il s’agit de maintenir une dynamique de communication active et continue avec notre portefeuille de clients, en veillant à ce qu’ils reçoivent toutes les promotions ou les nouvelles que nous lançons en tant qu’entreprise. C’est pourquoi il est utile de parler de cette technique très efficace et de la manière de l’utiliser.
Les SMS en masse consistent à envoyer le même message texte à une longue liste de destinataires. Cette technique prône ainsi l’efficacité et le pragmatisme lorsqu’il s’agit de faire de la publicité pour une entreprise. Depuis différentes plateformes en ligne, nous avons la possibilité d’utiliser ce service. Il suffit d’entrer ce que nous voulons envoyer, d’indiquer à quel numéro l’envoyer et, en quelques secondes, nous aurons accomplis cette tâche. On ne parle pas seulement d’économiser de l’argent, mais aussi du temps, en appliquant une efficacité maximale à la publicité que nous réalisons.
Les sites web spécialisés dans l’envoi de SMS en masse ou groupé ont des prix vraiment attractifs par prépaiement, évitant ainsi le paiement de frais ou d’abonnement. Ils offrent également un support client pour résoudre toute question relative à ces actions, tout en mesurant les résultats obtenus dans chaque campagne. En général, les campagnes de SMS atteignent des taux d’ouverture allant jusqu’à 95 %, dépassant ainsi d’autres méthodologies telles que le marketing par courriel. Nous pouvons payer uniquement les messages que nous envoyons, en laissant en fil d’attente tous ceux qui ne sont pas envoyés, de sorte que dès que nous avons à nouveau du crédit, nous pouvons procéder aux envois suivants.
Nous avons déjà vu que le gain de temps et d’argent sont les deux principales caractéristiques de l’envoi de SMS groupé. Son taux d’ouverture, dû à la nature sporadique de la présence d’un message en attente sur leur téléphone mobile, est également une autre raison cruciale d’utiliser cette méthodologie. Cependant, il existe un certain nombre d’autres raisons qui nous feront finalement opter pour cette méthodologie. Une série de facteurs qui, en convergence, nous permettent de contrôler rigoureusement les campagnes que nous développons en matière de marketing.
La confirmation de la livraison et le fait que nous puissions planifier les livraisons sont deux des avantages les plus importants. En d’autres termes, non seulement nous saurons quelles personnes ont reçu notre message afin de mesurer avec précision l’efficacité obtenue, mais nous pourrons sélectionner l’heure de livraison afin de faire tout le travail à l’avance et d’envoyer les messages au meilleur moment de la journée. Parallèlement, ces outils nous offrent des modèles de texte, des correcteurs orthographiques de haut niveau et la possibilité de personnaliser chaque message pour augmenter son succès auprès des destinataires.
Il est clair que le recours à des plateformes en ligne spécialisées dans les SMS en masse est une sage décision. Celles-ci nous aident à entretenir une dynamique étroite et personnalisée avec notre clientèle. A vrai dire, l’impact commercial auquel nous aspirons dépend de notre participation aux campagnes de marketing et que, grâce à ces outils, nous optimisons radicalement notre communication publicitaire.